JKP „Vodovod i kanalizacija“ Zrenjanin sprovodi ispitivanje zadovoljstva korisnika uslugama

Zrenjanin, 31.12.2025. – Ispitivanje zadovoljstva korisnika uslugama JKP „Vodovod i kanalizacija“ sprovodi se od 31. decembra 2025. do 31. januara 2026. godine na teritoriji Grada Zrenjanina. Anonimni upitnik se može popuniti elektronski na sajtu preduzeća.

U periodu od 31. decembra 2025. do 31. januara 2026. godine JKP „Vodovod i kanalizacija“ Zrenjanin sprovodi ispitivanje zadovoljstva korisnika uslugama preduzeća.

Ispitivanje se sprovodi na teritoriji Grada Zrenjanina, dakle u samom Zrenjaninu i u svim naseljenima mestima gde preduzeće pruža svoje usluge.

Ispitivanje zadovoljstva korisnika je zakonska obaveza, ali i način da na osnovu prikupljenih podataka unapredimo kvalitet usluga, međusobnu komunikaciju sa korisnicima i bolje odgovorimo na njihove potrebe.

Upitnik je u potpunosti ANONIMAN i sadrži pitanja koja se odnose na kvalitet naših osnovnih usluga – snabdevanje vodom i prikupljanje i odvođenje fekalnih otpadnih voda, ali i pitanja koja se odnose na kvalitet uspostavljenih kanala komunikacije i odgovora na podnete reklamacije i zahteve.

Bitno je napomenuti da se korisnicima pruža mogućnost da na kraju upitnika ostave komentar, upute sugestiju ili daju neki predlog koji se odnosi na rad preduzeća.

Prikupljeni podaci koristiće se isključivo u svrhu unapređenja usluga preduzeća, a po okončanju ispitivanja na sajtu preduzeća će biti objavljeni rezultati, odnosno izveštaj o sprovedenom ispitivanju.

Korisnici upitnik mogu popuniti elektronskim putem na sajtu JKP „Vodovod i kanalizacija“ Zrenjanin (www.vikzr.rs).

Na sajtu preduzeća, ukoliko se pristupa putem računara, upitnik se nalazi na naslovnoj strani u gornjem desnom uglu ISPITIVANjE ZADOVOLjSTVA KORISNIKA 2025 , dok se kod pristupa sajtu putem mobilnog telefona nalazi na naslovnoj strani ispod poslednje objavljene vesti. U oba slućaja nalazi se i u delu KORISNICI – POPUNITE ANKETU, kao i na kraju svake vesti objavljene na sajtu preduzeća.

Za korisnike koji upitnik popunjavaju na mobilnom telefonu napomena da za prikaz svih ponuđenih odgovora kod nekih pitanja moraju pomeriti anketu na ekranu u levo.

Deo zaposlenih iz našeg preduzeća će u svojstvu anketara sprovesti anketiranje u svojim mestima stanovanja. Dodatne informacije u vezi ispitivanja mogu se dobiti putem besplatne info linije 0800/024-023 ili korisničkog mejla [email protected] .

POPUNITE ANKETU – VAŠE MIŠLjENjE NAM JE VAŽNO! JKP „Vodovod i kanalizacija“ Zrenjanin

Hvala što nas pratite, vaš portal sa lepim vestima volimzrenjanin.com

Pročitajte i ove vesti…

Podelite sa drugima ovu vest
Facebook
WhatsApp
Email
Print
Portal Volim Zrenjanin prihvatio je nadležnost Saveta za štampu i poštuje njegov Kodeks novinara Srbije.

3 Comments

  1. Anketa je „anonimna“. Slanjem Emaila oni dobijaju Email adresu, znači ime i prezime, adresu i šta ste ovih dana pazarili u dućanu. Zato im otvoreno treba reći da su bitange koje su se omastile na „traženje pilot postrojenja“ i marifetluke sa novom fabrikom vode koju gradi firma osnovana neposredno pre dobijanja posla u Zrenjaninu.

  2. LOPOVI PREVARANTI SECIKESE POLITIČKI OBOJENI „STRUČNJACI“!!!!! TREBA IH SVE POHAPSITI OD PORTIRA DO ZADNJEG ČLANA UPRAVNOG ODBORA A NA ČELU SA GRADSKIM GLAVEŠINAMA-JAJARAMA

Leave a Reply

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Neophodna polja su označena *

POSLEDNJIH 5 ČLANKA

Volim Zrenjanin Newsletter

Ne propustite više nijednu važnu vest!

10 sekundi nakon naše objave, SAMO UDARNE vesti će se pojaviti na vašem mejlu (ako slučajno ne vidite prvi mejl sa obaveštenjem proverite foldere „spam“ i „promotions“). Budite informisani na vreme.

Loading

Upoznajte nas…

Portal volimzrenjanin je pokrenut 28. februara 2020. kao projekat zrenjaninske firme Web Solution Media od a od 2025. godine Web Solution Media Info.

Poslovni podaci:

Web Solution Media Info
Konstantina Danila 26a
PIB: 115101401
MB: 68098190
[email protected]
Raiffeisen Banka
265-1100310097051-90

zr u srcu bez poz 270px