Svetski dan prava potrošača: Podsetnik da kupci imaju pravo na zaštitu, informaciju i izbor

Svetski dan prava potrošača

Svetski dan prava potrošača obeležava se svake godine 15. marta širom sveta, kao podsećanje na značaj zaštite građana u ulozi potrošača i na njihova osnovna prava prilikom kupovine roba i usluga. Ovaj datum ustanovljen je u znak sećanja na govor američkog predsednika Džona F. Kenedija iz 1962. godine, kada je prvi put na međunarodnom nivou jasno istaknuto da potrošači imaju pravo na bezbednost, informisanost, izbor i da budu saslušani.

Vremenom su ova osnovna načela proširena, pa se danas govori o osam ključnih prava potrošača: pravo na bezbednost proizvoda, pravo na informisanost, pravo na izbor, pravo da se njihov glas čuje, pravo na zadovoljenje osnovnih potreba, pravo na naknadu štete, pravo na obrazovanje potrošača i pravo na zdravu životnu sredinu.

U savremenom društvu, gde je tržište preplavljeno različitim proizvodima i uslugama, zaštita potrošača ima sve veći značaj. Kupci se svakodnevno susreću sa brojnim izazovima – od neispravnih proizvoda i nejasnih deklaracija, do problema sa garancijama, reklamacijama i internet kupovinom.

U Srbiji je zaštita potrošača regulisana Zakonom o zaštiti potrošača, koji propisuje obaveze trgovaca i prava kupaca. Jedno od najvažnijih prava jeste pravo na reklamaciju, odnosno mogućnost da potrošač u zakonskom roku prijavi neispravan ili neodgovarajući proizvod i zahteva popravku, zamenu, sniženje cene ili povraćaj novca.

Stručnjaci podsećaju da je informisan potrošač najbolja zaštita od zloupotreba. Građani se o svojim pravima mogu informisati putem udruženja za zaštitu potrošača, nadležnih institucija, ali i kroz edukativne kampanje koje se organizuju povodom Svetskog dana prava potrošača.

Ovaj dan nije namenjen samo podsećanju na prava kupaca, već i na odgovornost trgovaca, proizvođača i institucija da obezbede fer i transparentno tržište. Cilj je da svaki potrošač bude siguran da za svoj novac dobija kvalitetan proizvod ili uslugu, ali i da u slučaju problema ima jasne i dostupne mehanizme zaštite.

Svetski dan prava potrošača zato predstavlja važan podsetnik da je poštovanje potrošača temelj zdravog tržišta i društva u celini.

Hvala što nas pratite, vaš portal sa lepim vestima volimzrenjanin.com

Pročitajte i ove vesti…

Podelite sa drugima ovu vest
Facebook
WhatsApp
Email
Print

Leave a Reply

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Neophodna polja su označena *

POSLEDNJIH 5 ČLANKA

Volim Zrenjanin Newsletter

Ne propustite više nijednu važnu vest!

10 sekundi nakon naše objave, SAMO UDARNE vesti će se pojaviti na vašem mejlu (ako slučajno ne vidite prvi mejl sa obaveštenjem proverite foldere „spam“ i „promotions“). Budite informisani na vreme.

Loading

Upoznajte nas…

Portal volimzrenjanin je pokrenut 28. februara 2020. kao projekat zrenjaninske firme Web Solution Media od a od 2025. godine Web Solution Media Info.

Poslovni podaci:

Web Solution Media Info
Konstantina Danila 26a
PIB: 115101401
MB: 68098190
[email protected]
Raiffeisen Banka
265-1100310097051-90

zr u srcu bez poz 270px